碧园商业广场介绍视频

　　6月7日，在南宁万象城停车场，一名女司机遭遇一男子持刀抢劫，该男子次日又去停车场时，被商场保安抓获（详见本报6月9日A15版报道）。此事引起市民对地下停车场安全问题的关注。南宁市一些商业区的地下停车场有没有保安巡逻、监控是否完善、是否存在监控盲区和安全死角？通信有没有信号、GPS导航及手机信号是强是弱？如果在地下停车场发生了问题，谁来担责？针对相关问题，记者进行了走访调查

　　1 探访 一大型地下停车场遍布摄像头

　　南宁市青秀区民族大道和东葛路一带，遍布多家商城，这些商城以综合体形式出现，吸引着全区消费者的光顾。6月9日下午，南国早报记者来到会展航洋城，在出入口处，仅有一名安保人员在指挥车辆通行，进出门口的车辆刚靠近门口，道闸就自动打开。

　　地下停车场有2000多个车位，记者看到10多名安保人员在里面巡逻。停车场内遍布着监控摄像头，记者的手机在哪个角落，信号都很强。“这里停车场太大了，有时候在没人的角落停车，是有点担心。”一名刚从商场购物出来的女子说，前几年媒体曾报道，这里负三楼地下停车场一处步行楼梯附近曾发现一具女尸，现在想起还有点害怕。

　　“只要发生事情，不到两分钟，我们就能控制各个出口。”在商场的安保值班室，工作人员黎先生说，该地下停车场的监控视频覆盖率在90%左右，每两小时就有安保人员在主要通道巡逻一次，不法人员进来时，他们的一举一动都能看得清清楚楚，所以这几年基本未发生过治安案件。

　　2 市民 设备先进也要加强巡逻

　　青秀万达广场和华润万象城，也属于新式大型商业综合体。在它们的地下停车场，灯光明亮、通道宽敞，手机信号正常。在停车场出入口和人工收费窗口处，基本看不到车辆停留或排队交停车费的场景，大多车主都是使用手机交费。

　　6月9日晚7时40分，记者来到位于南宁市明秀路的正恒国际广场地下停车场，这里有一个入口直通沃尔玛超市，不少顾客将车停在停车场去超市购物或者到广场的餐馆用餐，不停有车进出，光线比较明亮，不少摄像头“注视”着来往的车辆与人员。但是，记者在停车场内转了一圈，没有见到巡逻的保安人员。另外，进入停车场，手机信号明显变弱。

　　“尽管这些商城设备先进，但肯定有盲区。我很少敢一个人开车到地下停车场。”在青秀万达广场，前来购物的顾客农女士说，高科技设备能帮助破案，但往往都是滞后的，商城保安加强巡逻才是根本保证。

　　3 隐忧 一些老停车场存在不少缺陷

　　南宁市老商业区不少商场的地下停车场设施比较旧。6月10日下午3时，记者驱车进入国贸中心地下停车场，在里面几乎看不到有安保人员巡逻，视频监控设备比较少，这里没有像万象城和航洋国际那样，做到对车辆的实时监控。

　　在民族商场地下停车场的偏僻位置，记者的手机居然出现没信号现象。“地下停车场光线这么暗，信号又差，如果发生抢劫，报警都来不及。”一名取车的女子说。

　　6月10日下午5时，记者来到金之岛广场，这里聚集着各类商家，其地下停车场的环境不容乐观。在下行通道的旁边，竟然有多部车辆停放，而且整个下行通道没任何灯光，车辆进入停车场犹如穿越“黑洞”。到了负二楼停车场入口处，仅有一名收费员在值班，两三百辆车子的停放区域，未有安保人员巡逻，手机信号也比较差。

　　6月11日上午9时20分左右，记者来到大学明秀路口的城市碧园商业广场地下停车场。停车场的面积不是很大，光线比较暗，里面空着不少停车位，没见有保安在里面巡逻。

　　11日上午，记者还走访了大学路的世贸西城地下停车场。该停车场虽然也有摄像头，但并不明显，数量也不多。

　　4 回应 发现可疑情况会及时处理

　　“我们商城有民兵小分队，小偷踪迹一旦被发现，基本很难逃脱。”万象城有关负责人说，停车场里的视频监控至少覆盖95%的区域，只要车辆一进入停车场，他们的系统就能实时跟踪到车子停在那个地方，看到车辆周边的治安状况。去年八九月份，在地下停车场，曾经有一名不法分子利用电子干扰器打开顾客的车门，他们发现后立即报警，并配合警方将盗贼抓获。

　　对于地下停车场的安全问题，金之岛广场值班收费员告诉记者，由于停车场无专门保安巡逻，车上的贵重财物要自己保管，如出现遗失，他们一概不负责。

　　正恒国际广场地下停车场保安人员表示，停车场内到处都安装了摄像头，保安一小时巡逻一次，每次巡逻都要签到。外来的车辆可以停在靠近沃尔玛超市的停车处，那里光线充足，人员来往较多，也比较方便。

　　城市碧园商业广场停车场收费人员称，地下停车场光线暗，可能是没有开灯的缘故。同时，他还表示，地下停车场的面积不大，没有保安专门进行巡逻，但那里人来人往，也比较安全，“10年了，都没发生过什么事，只有个别车辆在停车的时候不小心，发生过擦碰”。世贸西城地下停车场的保安也表示，这里的停车场地上地下都很安全，保安会进行巡逻，监控发现可疑情况会及时通知保安处理。

　　5 建议 尽到责任确保安全很重要

　　对于地下停车场的安保问题，南宁市保安协会一名相关人员表示，在南宁市商业区地下停车场，有的有专业的保安进驻管理，但多数还是由物业公司进行管理。据介绍，相关保安公司曾想派保安进驻民族大道一大型商业区的地下停车场，但被对方告知，停车场由相关物业公司进行管理，物业公司有秩序维护员，维护地下停车场的安全工作。虽然这些秩序维护员难以与专业保安人员相比，但也没有相关规定要求商业区地下停车场一定要配备专业的保安。

　　那么，在地下停车场遭遇抢劫等，管理方是否需承担赔偿责任呢？南国法援公益律师刘凯中认为，商业场所有责任和义务为消费者提供安全的环境，保护消费者人身财产安全。如果出了问题，停车场管理方存在过错，那么受损者或者受害者可以要求管理方承担民事赔偿责任。

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